日前,广东雅艺医疗科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2020年5月期间生产的KN95民用防护口罩,型号:耳挂式,涉及数量为821盒。
本次召回范围内的KN95民用防护口罩,由于颗粒过滤效率未达到预期的要求,可能导致消费者在使用该产品时达不到正常防护效果,存在安全风险。对于召回范围内的KN95民用防护口罩,广东雅艺医疗科技有限公司将积极落实企业主体责任,开展缺陷产品召回和安全技术改进,并为消费者提供退货退款服务,以消除安全隐患。
广东雅艺医疗科技有限公司将自即日起在该公司微信公众号(广东雅艺医疗科技有限公司)、销售商微信公众号(发科达清洁)、天猫店铺(狄力家居旗舰店)上发布召回计划,提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品并联系广东雅艺医疗科技有限公司或其经销商进行退货及退款。用户可登录上述微信公众号及天猫店铺或通过客户服务热线(0760-89936939)进一步了解具体情况。用户也可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,或拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话(020-89232663)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。