日前,深圳市天亿科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划。将自即日起,召回2019 年10月10日至2019年10月30期间制造的超盛牌电动平衡车,型号:C3,涉及数量为2000件。
本次召回范围内的电动平衡车,由于单节电池欠压时可能突然断电,缺少提前警示等安全保护措施,存在容易导致使用者摔伤的安全风险。对于召回范围内的平衡车,深圳市天亿科技有限公司将积极落实企业主体责任,开展缺陷产品召回和安全技术改进工作,提升产品安全水平,并免费为客户更换符合要求的全新锂电池,以消除或降低安全隐患。
深圳市天亿科技有限公司将自即日起在天猫店铺(超盛旗舰店)上发布召回计划,提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品并联系该公司或其经销商免费更换锂电池。用户可登录该公司天猫店铺或通过客户服务热线(13316940045)进一步了解具体情况。用户也可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,或拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话(020-89232663)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。