日前,佛山市顺德区领派电子电器有限公司向广东省市场监督管理局备案了召回计划,将自2019年9月25日起,召回2019年3月10日至12日期间制造的领派电热水器,型号:LP-A2-40L,生产批号:20190312,受影响的电热水器的数量为248台。
本次召回范围内的电热水器存在发泡料未达到HBF等级要求的隐患,如果线路短路时产生火花,发泡料易燃可能会导致人身伤害或财产损失的风险。对于召回范围内的电热水器,该公司将免费为客户更换一条符合要求的电热水器,以消除隐患。
佛山市顺德区领派电子电器有限公司即日起停止生产销售受影响型号的电热水器,免费为用户提供换机或退货退款服务。该公司将自2019年9月29日起在领派京东销售店铺发布召回公告,通过客服后台,电话、短信通知已购买该产品的消费者,提示持有受影响型号电热水器的用户停止使用并联系该公司进行换机或退货退款服务,消费者可拨打该公司售后电话:0757-29211958咨询了解具体情况,也可登录广东省市场监督管理局网站(http://amr.gd.gov.cn/)了解更多信息。此外也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话:020-89232663,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。