日前,深圳市古石科技有限公司向广东省市场监督管理局备案了召回计划,自2019年4月25日起,召回2018年8月1日至8月15日制造的型号为GS-546的PONTUS电源适配器,生产批号:NO20180807,受影响的电源适配器数量为100个。
本次召回所涉及的电源适配器因产品无说明书,缺少相关的安全使用警示说明,起不到警告消费者的作用,在极端条件下,存在危及消费者人身安全的不合理风险,存在安全隐患。
对于召回范围内的电源适配器,深圳市古石科技有限公司即日起停止生产销售受影响型号的电源适配器,免费为用户提供补充说明书服务,以消除隐患。深圳市古石科技有限公司自2019年4月25日起在古石科技官网,经销商网店界面进行公告,客服后台通知电话和旺旺回访,提示持有受影响型号电源适配器的用户停止使用并联系该公司进行补充说明书,消费者可拨打公司售后电话:0755-29969955进一步了解具体情况,也可登陆广东省市场监督管理局网站了解更多信息。此外也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话:020-89232663,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。