日前,东莞市时实电子有限公司向广东省市场监督管理局备案了召回计划,自2019年4月24日起,召回部分2018年3月20日-2018年4月6日制造的型号为SK90B190342超牌电源适配器,生产批号为2018031A,受影响的电源适配器数量为600个。
本次召回所涉及的电源适配器因说明书中缺少相关海拔高度和气候条件警告语句或标识,可能难以起到警告消费者的作用,在极端条件下,存在危及消费者人身安全的不合理的危险。
对于召回范围内的电源适配器,东莞市时实电子有限公司即日起停止生产销售受影响型号的电源适配器,免费为用户补充新的产品说明书,以消除隐患。东莞市时实电子有限公司将自2019年4月24日起在公司官网超牌数码旗舰店上发布召回公告,通过销售后台数据与用户联系,提示持有受影响型号电源适配器的用户并联系该公司进行补充新的产品说明书,消费者可拨打公司售后电话:0769-81818817进一步了解具体情况,也可登录广东省市场监督管理局网站了解更多信息。此外也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话:020-89232663,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。